CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB DE FRENCHFOODSMARKET

 

1. DISPONIBILITÉ DU PRODUIT ET RETARD DE TRAITEMENT

Nous nous engageons à traiter votre commande dans les 48 heures suivant le paiement. Le délai de livraison peut varier en fonction des disponibilités. Si les articles sont en stock, votre commande sera prête à être récupérée ou envoyée dans les 48 heures suivant le paiement.

Frenchfoodsmarket.ca ne peut être tenu responsable de tout retard supplémentaire sur notre délai de livraison annoncé. Si les produits ne sont plus disponibles, le client recevra une notification par e-mail ou par téléphone.

 

2. PRIX

Les prix affichés sur le site Web Frenchfoodsmarket.ca sont en dollars canadiens. Les montants sont payables en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont dues en dollars canadiens, en un seul paiement intégral. Frenchfoodsmarket.ca se réserve le droit de modifier le prix de détail de ses produits à tout moment et sans préavis.

 

4. LIVRAISON

Toutes les commandes sont envoyées via Postes Canada et Nationex et si nous devons changer de transporteur pour quelque raison que ce soit, vous serez remarqué. Suite à la réception de votre commande, les livraisons sont effectuées sous 2 jours ouvrés. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou des pertes dues à Postes Canada. Les frais de livraison seront fixés en fonction de la destination, de la quantité et du poids des produits commandés.

 

5. MODE DE PAIEMENT

Toutes les commandes du site Frenchfoodsmarket.ca ou par téléphone acceptent VISA et MASTERCARD, ou d'autres méthodes via la facturation Paypal.

 

6. PÉRIODE DE RENVOIS

Remboursement ou échange d'articles dans les 2 jours suivant la réception de votre commande. Une preuve d'achat et un emballage d'origine sont requis. Les remboursements sont fournis en tenant compte du mode de paiement original. Les articles réduits / rabais sont une vente finale. À la réception des produits retournés, les remboursements seront effectués sur la carte de crédit débitée par Frenchfoodsmarket.ca. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Pour tout retour, les frais de port sont à votre charge.

 

7. CONDITION ORIGINALE REQUISE

Les produits retournés doivent être dans le même état que lors de leur livraison d'origine, ainsi que dans leur emballage d'origine.

 

8. ANNULATIONS DE COMMANDE

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant qu'elle n'ait été traitée en contactant le service client. Cependant, une fois la commande expédiée, il n'est plus possible d'annuler la commande.

 

9. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Frenchfoodsmarket.ca recueille des informations uniquement lorsque vous remplissez une demande de formulaire d'information ou lorsque vous nous contactez par courriel. Frenchfoodsmarket.ca n'utilisera jamais ces données personnelles sans votre consentement autre que celui décrit dans notre déclaration de confidentialité. Cependant, Frenchfoodsmarket.ca se réserve le droit de divulguer des informations sur les utilisateurs de son site Web dans les cas suivants: pour se conformer aux exigences légales et gouvernementales, pour se protéger contre la fraude ou l'erreur en cas de procès, ou pour protéger ses droits ou ceux du utilisateur du site Web.

 

10. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Nous vous invitons à nous contacter pour toutes questions, commentaires ou suggestions que vous pourriez avoir à l'adresse courriel suivante: commande@cgfinefoods.ca

 

11. MODIFICATION DES TERMES ET CONDITIONS

Frenchfoodsmarket.ca se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications appliquées sur le site Web Frenchfoodsmarket.ca, telles que, mais sans s'y limiter, les Conditions d'utilisation, les mentions légales, prévaudront sur les indications antérieures.Frenchfoodsmarket.ca se réserve le droit de fermer ou d'interrompre temporairement ses activités en ligne sans préavis. En utilisant ce site Web, vous renoncez à tout ou partie des poursuites contre Frenchfoodsmarket.ca